Порядок рассмотрения обращений граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, и юридических лиц. Нормативные документы

  1. Директива Президента Республики Беларусь от 27.12.2006 N 2 (ред. от 23.03.2015) "О дебюрократизации государственного аппарата и повышении качества обеспечения жизнедеятельности населения"
  2. Указ Президента Республики Беларусь № 498 от 15 октября 2007 г. (ред. от 06.01.2021) "О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц"
  3. Закон Республики Беларусь от 18 июля 2011 года № 300-З (ред. от 17.07.2020) Об обращениях граждан и юридических лиц"
  4. Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 23.07.2012 N 667 (ред. от 26.07.2017) "О некоторых вопросах работы с обращениями граждан и юридических лиц
  5. Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 16.03.2005 N 285 (ред. от 25.06.2021) "О некоторых вопросах организации работы с книгой замечаний и предложений и внесении изменений и дополнения в некоторые постановления Совета Министров Республики Беларусь" (вместе с "Положением о порядке выдачи, ведения и хранения книги замечаний и предложений")
  6. Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 30.12.2012 N 1256 (ред. от 03.04.2017) "О некоторых вопросах выдачи и свидетельствования копий документов, касающихся прав и (или) законных интересов граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, и юридических лиц"